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退换政策
一、退换货保证
莱维特商城严格遵循国家相关《三包条例》（即根据《中华人民共和国产品质量法》、《消费者权益保护法》）的有关旨在保护消费者合法权益，针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。本商城郑重承诺，所售商品都是正品行货。请您务必妥善保管商城所开具的发货单和包装配件，客户凭所开的发货单以及产品保修卡，即可享有售后服务。
二、退换货说明
当商品送达时，请当场开箱验货，若当场验货时发现开箱损或开箱缺件，请告知送货人员将问题商品拖回，直接办理退换货；若未按要求现场验机，在送货人员离开后，发现开箱损或开箱缺件，请您提供有效证明，并经售后人员核查情况属实后（期间可能需要物流人员证明或要求您提供实物照片等，以便售后人员快速做出判断并及时处理），为您办理退换货。
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